গোপনীয়তা নীতি — vd111

vd111 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই পরিষেবাগুলো প্রদানের ক্ষেত্রে, আমরা আপনার সম্পর্কে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি। এই গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে সেই ডেটা পরিচালিত হয়, কী উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করা হয় এবং আপনার নিজস্ব তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে। আমরা ডেটা গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং স্বচ্ছতা, আনুপাতিকতা এবং নিরাপত্তার নীতির উপর ভিত্তি করে আমাদের ডেটা অনুশীলন তৈরি করেছি।

vd111-এ একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে।

vd111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা যে ডেটার বিভাগগুলো সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় ডেটা: নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর বা ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর।
• যোগাযোগের ডেটা: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আবাসিক ঠিকানা (শহর, জেলা বা যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সম্পূর্ণ ঠিকানা)।
• আর্থিক ডেটা: জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতি শনাক্তকারী (যেমন একটি bKash অ্যাকাউন্টের শেষ চার সংখ্যা) এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের ইতিহাস। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।
• আচরণগত ডেটা: খেলা গেম, রাখা বাজি, সেশনের সময়কাল, জমা এবং উত্তোলনের প্যাটার্ন এবং ইন-প্ল্যাটফর্ম ইন্টারঅ্যাকশন। এই ডেটা দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার বা অ্যাপ সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশনের টাইমস্ট্যাম্প। এই ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং সন্দেহজনক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।

উপরের পাশাপাশি, আপনি যদি ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা সেই চিঠিপত্রের একটি রেকর্ড রাখি। এটি আপনার প্রশ্ন সমাধান করতে এবং আমাদের সাপোর্ট পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। চিঠিপত্রের রেকর্ড ন্যূনতম ১২ মাসের জন্য রাখা হয়।

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ, জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং আপনার অনুরোধকৃত পরিষেবা সরবরাহ।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): আমাদের মানি-লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে উত্তোলন প্রক্রিয়া বা বোনাস ইস্যু করার আগে আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করা।
• জালিয়াতি এবং নিরাপত্তা: প্ল্যাটফর্মকে প্রভাবিত করে এমন প্রতারণামূলক লেনদেন, বোনাস অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়া আচরণের প্রাথমিক লক্ষণ চিহ্নিত করতে আপনার গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা এবং যেখানে উপযুক্ত, সহায়তা অফার করতে বা অ্যাকাউন্ট-স্তরের সরঞ্জাম প্রয়োগ করতে যোগাযোগ করা।
• কাস্টমার সাপোর্ট: ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম মেসেজিংয়ের মাধ্যমে জমা দেওয়া আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং প্রযুক্তিগত অনুরোধ পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: গেম নির্বাচন, সাইটের পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে একত্রিত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা। এই বিশ্লেষণ ডেটা পৃথক ব্যবহারকারীদের চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা যাবে না।

vd111 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: লেনদেন প্রক্রিয়া এবং গেমে অ্যাক্সেস প্রদান সহ আপনি যে অ্যাকাউন্ট পরিষেবাগুলোর জন্য নিবন্ধন করেছেন তা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি-লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়মাবলী, বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং অনলাইন গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলো আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি: যেখানে আপনি আলাদাভাবে একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য সম্মতি প্রদান করেছেন, যেমন প্রমোশনাল যোগাযোগ পাওয়া। আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

vd111 ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত প্রাপকদের বিভাগগুলোর সাথে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেনের ডেটা পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের (bKash, Nagad এবং ব্যাংকিং অংশীদার সহ) সাথে শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে ভাগ করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করে না।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: পরিচয় এবং বয়স যাচাইকরণ ডেটা KYC পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ভাগ করা হয় যারা আমাদের যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সহায়তা করে। এই প্রদানকারীরা vd111-এর সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে কাজ করে।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং নিরাপত্তা পরিষেবা: প্রতারণামূলক অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা চিহ্নিত এবং ব্লক করতে সাহায্য করতে প্রযুক্তিগত ডেটা (যেমন IP ঠিকানা এবং ডিভাইসের ফিঙ্গারপ্রিন্ট) তৃতীয় প ্রদানকারীর জালিয়াতি সনাক্তকরণ প্ল্যাটফর্মের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা: যেখানে আমরা আইনগতভাবে একটি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য (উদাহরণস্বরূপ, একটি আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক তদন্ত বা মানি-লন্ডারিং বিরোধী রিপোর্টের প্রতিক্রিয়ায়), আমরা সেই বাধ্যবাধকতা মেনে চলব। আমরা আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে আপনাকে এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে অবহিত করব।

vd111 যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা ভাগ করে তাদের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসারে সেই ডেটা পরিচালনা করতে হবে। আমরা তৃতীয় পক্ষের প্রাপকদের তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে বা আমাদের লিখিত অনুমোদন ছাড়া আরও ভাগ করতে অনুমতি দিই না।

vd111 প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এতে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি (আপনাকে লগ ইন রাখা), নিরাপত্তা টোকেন এবং আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখার কুকি অন্তর্ভুক্ত। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এগুলো অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সামগ্রিকভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত — কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় অসুবিধায় পড়েন। এই ডেটা বিশ্লেষণের আগে বেনামী করা হয় এবং পৃথক অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা যায় না।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি-সনাক্তকরণ কুকি: বট চিহ্নিত করতে, সন্দেহজনক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত করতে এবং স্বয়ংক্রিয় আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করতে ব্যবহৃত। এই কুকিগুলো প্রযুক্তিগত ডিভাইস ডেটা সংগ্রহ করে এবং vd111-এর সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে কাজ করা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অংশীদারদের দ্বারা সেট করা হতে পারে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে আপনি লগ ইন করতে বা মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যবহার করতে পারবেন না। vd111 বর্তমানে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা রিটার্গেটিং কুকি ব্যবহার করে না।

vd111 শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যগুলো পূরণ করার জন্য যতটা প্রয়োজন ততটা সময় বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা রাখে। নিম্নলিখিত ধারণ সময়কাল একটি সাধারণ নির্দেশিকা হিসাবে প্রযোজ্য: অ্যাকাউন্ট ডেটা (নাম, যোগাযোগের বিবরণ, পরিচয় দলিল) অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং মানক AML রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম 5 বছরের জন্য রাখা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য রাখা হয়। সাপোর্ট চিঠিপত্র প্রতিটি কথোপকথন থ্রেডের শেষ বার্তার তারিখ থেকে ন্যূনতম 12 মাসের জন্য রাখা হয়। প্রযুক্তিগত এবং আচরণগত ডেটা (সেশন লগ, IP রেকর্ড) 12 মাস পর্যন্ত রাখা হয়, তারপরে এটি মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

চলমান তদন্ত, বিরোধ বা আইনি কার্যক্রমের কারণে উপরের সময়কালের বাইরে ডেটা ধারণ প্রয়োজন হলে, সংশ্লিষ্ট ডেটা সেই বিষয়টি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত রাখা হবে। যেখানে ব্যবহারিক সেখানে আপনাকে অবহিত করা হবে যে এই কারণে আপনার ডেটা রাখা হচ্ছে।

vd111 প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা একটি যাচাইকৃত অনুরোধের ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে এটি সরবরাহ করব।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার কোনোটি ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি বেশিরভাগ যোগাযোগের বিবরণও আপডেট করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যগুলোর জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন বা যেখানে আপনি বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করেন। মনে রাখবেন যে আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সম্পূর্ণ মুছে ফেলা প্রতিরোধ করতে পারে।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: একটি সংশোধন বা আপত্তির অনুরোধ পর্যালোচনা করা হচ্ছে এমন সময়ে আপনি আমাদের আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: যেখানে আমরা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি, আপনি সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা আপনার স্বার্থকে ওভাররাইড করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ প্রদর্শন করতে পারি।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনার পুরো নাম, নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। নির্দিষ্ট অনুরোধগুলো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। আমরা ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সাড়া দেব এবং এই সময়ের যেকোনো বৃদ্ধি এবং কারণ জানাব।

vd111 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে একাধিক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL এনক্রিপশন, কোন কর্মীরা ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারবেন তা সীমাবদ্ধ করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস লগ সহ পরিচয় দলিলের নিরাপদ স্টোরেজ, অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ চিহ্নিত করে স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা। আমরা আমাদের পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে এমন সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সমতুল্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে এবং যেকোনো ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করতে বাধ্য করি।

এই ব্যবস্থাগুলো সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অধিকার বা স্বাধীনতাকে প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে অবহিত করব এবং লঙ্ঘন ধারণ ও প্রতিকার করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব। আপনি একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে, প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প সক্ষম করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করা হয়েছে সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে সাহায্য করতে পারেন।

vd111 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণের পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং আমরা একজন ব্যবহারকারীর বয়স নিশ্চিত করতে যেকোনো সময় আরও KYC চেক পরিচালনার অধিকার রাখি। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীর কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব, সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব (জালিয়াতি বা AML উদ্দেশ্যে আইনগতভাবে এটি ধরে রাখতে হবে এমন ক্ষেত্র ছাড়া) এবং যেকোনো রিয়েল-মানি জমা পেমেন্ট উৎসে ফেরত দেব। যে পিতামাতা এবং অভিভাবকরা বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক vd111-এ নিবন্ধন করেছেন তাদের অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করা উচিত যাতে আমরা তদন্ত করতে এবং পদক্ষেপ নিতে পারি।

আপনি যখন vd111-এ জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, আপনার পেমেন্ট আপনার পছন্দের পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা আপনার ব্যাংক) দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর সম্পূর্ণ শংসাপত্র — মোবাইল ওয়ালেট PIN, OTP কোড এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সহ — সরাসরি আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর ইন্টারফেসে প্রবেশ করা হয় এবং কখনো vd111-এ প্রেরণ বা সংরক্ষণ করা হয় না। vd111 শুধুমাত্র একটি লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং একটি আংশিক অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স (যেমন একটি মোবাইল নম্বরের শেষ চার সংখ্যা) পায় যা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লেনদেন মিলাতে যথেষ্ট।

AML সম্মতি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসাবে লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখা হয়। এই রেকর্ডগুলো প্রতিটি লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন এবং দিকনির্দেশনা (জমা বা উত্তোলন) এবং এটি যে অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত তা দেখায়। এই রেকর্ডগুলো আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে। কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে এগুলো প্রকাশ করা হবে না।

vd111 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলো অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে — মানে এমন পরিবর্তন যা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় বা এর উপর আপনার অধিকারকে অর্থপূর্ণভাবে প্রভাবিত করতে পারে — আমরা সংশোধিত নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

ছোট স্পষ্টীকরণমূলক পরিবর্তনের জন্য (যেমন একটি টাইপোগ্রাফিক ত্রুটি সংশোধন করা বা এর অর্থ উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন না করে বিদ্যমান ভাষা স্পষ্ট করা), আমরা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই নীতি আপডেট করতে পারি। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সংশোধিত কার্যকর তারিখ সর্বদা প্রতিফলিত করবে যে নীতিটি শেষবার কখন পরিবর্তিত হয়েছিল। একটি সংশোধিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলোর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।