নিয়ম ও শর্তাবলী — vd111
vd111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই শর্তগুলো সাবধানে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করে আপনি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তগুলো দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।
ভূমিকা
কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬। পরিবর্তন সাপেক্ষ — ধারা ১১ দেখুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত", "চুক্তি") vd111 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং vd111 এবং এর সংশ্লিষ্ট ডোমেইনগুলোর মাধ্যমে যেকোনো পরিষেবা অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করা যেকোনো ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") মধ্যে সম্পর্ক পরিচালনা করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।
এই শর্তগুলো প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিভাগে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি), লাইভ ক্যাসিনো (ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাত, রুলেট), স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম (Spribe-এর Aviator সহ) এবং সমস্ত প্রমোশনাল অফার। এই শর্তগুলো যেকোনো গেম-নির্দিষ্ট বা প্রমোশন-নির্দিষ্ট নিয়মের অতিরিক্ত যা সময়ে সময়ে প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হতে পারে। দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, গেম-নির্দিষ্ট নিয়ম শুধুমাত্র সেই গেমের জন্য অগ্রাধিকার পায়।
vd111 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। জুয়ায় আর্থিক ঝুঁকি জড়িত। শুধুমাত্র যে অর্থ হারাতে পারেন তা দিয়ে খেলুন। জুয়া আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠার মাধ্যমে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
এক নজরে মূল শর্তসমূহ
ধারা ১ — যোগ্যতা
vd111 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ক্রমাগত ভিত্তিতে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:
- আপনাকে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট নিবন্ধন অনুমোদিত নয়।
- আপনার বসবাসের স্থানে প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং এই তথ্য আপডেট রাখতে হবে।
- আপনাকে vd111 বা এর কোনো অধিভুক্ত সত্তার বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী, ঠিকাদার বা কর্মচারীর ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য হওয়া উচিত নয়।
- আপনাকে vd111 যাচাই করতে বাধ্য যেকোনো স্ব-বর্জন রেজিস্টারে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসাবে নিবন্ধিত হওয়া উচিত নয়।
vd111 যেকোনো সময় পরিচয় দলিল, বয়সের প্রমাণ বা ঠিকানার প্রমাণ চেয়ে যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার রাখে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত দলিল প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে। প্ল্যাটফর্ম তার মানক যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে KYC (Know Your Customer) চেক পরিচালনা করতে পারে।
ধারা ২ — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
vd111-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময়, আপনি নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতাগুলোতে সম্মত হচ্ছেন এবং নিম্নলিখিত শর্তগুলো স্বীকার করছেন:
- প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি দেওয়া হয়। নতুন-খেলোয়াড় প্রমোশন দাবি করা সহ যেকোনো কারণে আপনাকে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে না।
- আপনাকে আপনার আসল নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে যা আপনার এবং বাংলাদেশি নেটওয়ার্কে (Grameenphone, Robi, Banglalink, Teletalk, বা Airtel) সক্রিয়।
- আপনি আপনার পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে এমন সমস্ত কার্যকলাপের জন্য একমাত্র দায়িত্বশীল। আপনি আপনার শংসাপত্র রক্ষা করতে ব্যর্থ হলে আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য vd111 দায়বদ্ধ নয়।
- অ্যাকাউন্টগুলো নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডার ব্যতীত অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে স্থানান্তর, বিক্রি বা ব্যবহার করা যাবে না।
- আপনার অ্যাকাউন্টকে প্রভাবিত করে এমন কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সম্পর্কে অবগত হলে আপনাকে অবিলম্বে vd111 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ব্যবহার।
vd111 আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনকালীন যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। গ্রহণযোগ্য দলিলগুলোর মধ্যে রয়েছে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্টের মতো ঠিকানার প্রমাণও প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে; শুধুমাত্র উত্তোলন যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার অপেক্ষায় থাকতে পারে।
ধারা ৩ — জমা এবং উত্তোলন
নিম্নলিখিত নিয়মগুলো vd111 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে:
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳100। সর্বোচ্চ জমার সীমা নেই, তবে vd111 যেকোনো সময় পৃথক অ্যাকাউন্টে সীমা আরোপ করার অধিকার রাখে।
- সমর্থিত জমার পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank। উপলব্ধ পদ্ধতিগুলো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।
- উত্তোলন সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়, যদি না সাপোর্টের সাথে অন্যথায় সম্মত হয়। তৃতীয় পক্ষের উত্তোলন (অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে পেআউট) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- vd111 অবৈধ উপায়ে প্রাপ্ত তহবিলের জমা গ্রহণ করে না। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি থেকে উদ্ভূত বলে চিহ্নিত যেকোনো জমা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- bKash এবং Nagad উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত অনুমোদনের কয়েক মিনিটের মধ্যে। ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলন গ্রহণকারী ব্যাংকের ক্লিয়ারিং শিডিউলের উপর নির্ভর করে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
vd111 পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন, তহবিলের উৎস পরীক্ষা বা সন্দেহজনক প্রতারণামূলক কার্যকলাপের তদন্তের অপেক্ষায় উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব বা আটকানোর অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীদের তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে যেকোনো এই ধরনের হোল্ড সম্পর্কে অবহিত করা হবে। তদন্তের সময়, গেমপ্লে উদ্দেশ্য ে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করা হবে না যদি না স্থগিতের জন্য পৃথক কারণ বিদ্যমান থাকে।
ধারা ৪ — বোনাস এবং প্রমোশন
vd111 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং স্পোর্টস বেটিং প্রমোশন। একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত অন্যথা না বলা পর্যন্ত সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তসাপেক্ষ:
- বোনাস তহবিল আপনার বোনাস ব্যালেন্সে জমা হয় এবং আপনার রিয়েল-মানি ব্যালেন্স থেকে আলাদা। বোনাস তহবিল শুধুমাত্র যোগ্য গেমে বাজি ধরার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে এবং সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
- প্রতিটি বোনাসে একটি নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে। রোলওভার গুণক এবং যে সময়সীমার মধ্যে এটি পূরণ করতে হবে তা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন শর্তে উল্লেখ থাকবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে ব্যর্থতার ফলে বোনাস এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।
- স্বাগত বোনাস এবং নতুন-খেলোয়াড় প্রমোশন শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারীদের জন্য উপলব্ধ এবং প্রতি পরিবার, ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একবারই দাবি করা যেতে পারে।
- vd111 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এটি ইতিমধ্যে জমা হওয়া এবং বাজি ধরা শুরু হওয়া বোনাসকে প্রভাবিত করে না।
- সক্রিয় বোনাস তহবিল দিয়ে খেলার সময় সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য। বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় ৳500-এর বেশি একটি একক বাজি দেওয়া বোনাস অপব্যবহার হিসাবে বিবেচিত হতে পারে এবং বোনাস বাতিল হতে পারে।
vd111-এর যদি যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে একজন ব্যবহারকারী বোনাস অপব্যবহারে জড়িত — ম্যাচড বেটিং, আরবিট্রেজ বেটিং বা প্রমোশনাল শর্তের পদ্ধতিগত শোষণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — এটি বোনাস বাতিল করার, প্রভাবিত যেকোনো জয় পুনর্গণনা করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহারের নির্ধারণ বেটিং প্যাটার্ন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের ভিত্তিতে vd111-এর একক বিবেচনায় করা হয়।
একই বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বাজি রাখতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা, বা বোনাস শর্ত শোষণ করতে জমা এবং বাজি কাঠামো তৈরি করা সবই বোনাস অপব্যবহারের রূপ। vd111 এই ধরনের প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে স্বয়ংক্রিয় সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে। বোনাস অপব্যবহারে জড়িত বলে চিহ্নিত অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স আপিল ছাড়াই বাজেয়াপ্ত করা হবে।
ধারা ৫ — ন্যায্য ব্যবহার এবং নিষিদ্ধ আচরণ
vd111 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ন্যায্য-ব্যবহারের নীতি অনুসারে আচরণ করতে হবে। নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ী বন্ধের ফলে হতে পারে:
- বাজি রাখতে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে বা পরিষেবার যেকোনো বৈশিষ্ট্য শোষণ করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
- ফলাফল নির্ধারণ করতে, অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র ভাগ করতে, বা প্ল্যাটফর্ম শোষণ করে এমনভাবে বেটিং প্যাটার্ন সমন্বয় করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা।
- অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার ত্রুটি, প্ল্যাটফর্ম বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি শোষণ করা। একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল এবং পুনরুদ্ধার করা হবে।
- নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা লেনদেন প্রক্রিয়ার যেকোনো পর্যায়ে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক পরিচয় তথ্য প্রদান করা।
- তহবিলের প্রকৃত উৎস বা মালিকানা লুকাতে জমা বা উত্তোলন কাঠামো তৈরি সহ যেকোনো রূপে মানি লন্ডারিংয়ে জড়িত হওয়া।
- চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মিডিয়া সহ যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে vd111 কর্মীদের বা অন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা গালিগালাজ করা।
vd111 এই ন্যায্য-ব্যবহারের নিয়মগুলোর সম্মতির জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করার অধিকার রাখে। লঙ্ঘনে পাওয়া অ্যাকাউন্টগুলো তদন্তের অপেক্ষায় স্থগিত করা হবে এবং স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে। স্থগিত বা বন্ধ অ্যাকাউন্টে যেকোনো তহবিল তদন্তের ফলাফলের অপেক্ষায় আটকানো হতে পারে। অপরাধমূলক আচরণ চিহ্নিত হলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
ধারা ৬ — গেমের নিয়ম এবং প্রযুক্তিগত বিষয়
নিম্নলিখিত নিয়মগুলো vd111 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেমে প্রযোজ্য:
- গেমের ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত প্রত্যয়িত Random Number Generation (RNG) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত। vd111 গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ বা প্রভাবিত করে না।
- একটি গেম রাউন্ড চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে, রাউন্ডটি গেম সার্ভার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হবে। সম্পন্ন রাউন্ডের ফলাফল চূড়ান্ত এবং আপনি সমাধানের সময় সংযুক্ত ছিলেন কি না তা নির্বিশেষে আপনার ব্যালেন্সে প্রয়োগ করা হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ের জন্য, নিষ্পত্তি সংশ্লিষ্ট পরিচালনা সংস্থা কর্তৃক নিশ্চিত আনুষ্ঠানিক ফলাফলের ভিত্তিতে (যেমন, আন্তর্জাতিক ক্রিকেটের জন্য ICC, অভ্যন্তরীণ বাংলাদেশ ম্যাচের জন্য BCB)। বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে, আনুষ্ঠানিক নিশ্চিতকরণের অপেক্ষায় নিষ্পত্তি বিলম্বিত হতে পারে।
- vd111 যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে যেখানে একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে নিয়োগের সময় ভুল মূল্য, মার্কেট বা ফলাফল প্রদর্শিত হয়েছিল। এই ধরনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
Aviator-এর মতো ক্র্যাশ গেমের জন্য, রাউন্ড শেষ হওয়া গুণক গেম প্রদানকারীর প্রত্যয়িত অ্যালগরিদম দ্বারা নির্ধারিত। একবার একজন খেলোয়াড় তাদের অবস্থান ক্যাশ আউট করতে ক্লিক করলে, রাউন্ডের চূড়ান্ত ক্র্যাশ গুণক নির্বিশেষে ফলাফল লক হয়ে যায়। ক্র্যাশের আগে ক্যাশ আউট না করা খেলোয়াড়রা সেই রাউন্ডের জন্য কোনো পেআউট পান না। এই নিয়মগুলো Spribe দ্বারা পরিচালিত এবং তাদের নিজস্ব প্রকাশিত গেমের নিয়ম দ্বারা পরিচালিত।
ধারা ৭ — দায়িত্বশীল গেমিং
vd111 দায়িত্বশীল জুয়া প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করে:
- জমার সীমা — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করতে পারবেন এমন পরিমাণের উপর দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাপ নির্ধারণ করুন। হ্রাস করলে সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বৃদ্ধি করলে ২৪ ঘন্টার কুলিং পিরিয়ডের পরে।
- সেশন সময় অনুস্মারক — ক্রমাগত খেলার নির্ধারিত সময়কালের পরে প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়ের কথা মনে করিয়ে দিতে একটি সতর্কতা পান।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড — একটি নির্বাচিত সময়ের জন্য (২৪ ঘন্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিন) বাজি ধরা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করুন। কুলিং-অফ পিরিয়ড চলাকালীন, আপনি এখনও আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস দেখতে লগ ইন করতে পারেন কিন্তু নতুন বাজি বা জমা দিতে পারবেন না।
- স্ব-বর্জন — প্ল্যাটফর্মে সমস্ত জুয়া কার্যকলাপ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বা অনির্দিষ্টকালের জন্য বন্ধ করুন। স্ব-বর্জনের অনুরোধগুলো ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। একবার সক্রিয় হলে, নির্বাচিত ন্যূনতম বর্জনের সময়কালের জন্য স্ব-বর্জন বিপরীত করা যাবে না।
vd111 একটি কঠোর ২১+ বয়স নীতি প্রয়োগ করে। আপনি নিবন্ধনে নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি। আমাদের বিশ্বাস করার কারণ থাকলে যে একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, আমরা অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করব এবং বয়স যাচাইকরণ পর্যালোচনা পরিচালনা করব। একটি নাবালক দ্বারা জমা করা যেকোনো তহবিল উৎস পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। vd111-এ উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো সম্পর্কে সম্পূর্ণ গাইডেন্সের জন্য, দয়া করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।
ধারা ৮ — অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমাপ্তি
vd111 নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় যোগ্যতা লঙ্ঘন, নিষিদ্ধ আচরণ বা বোনাস অপব্যবহার।
- অনুরোধ করার পরে প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
- সন্দেহজনক প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করে এমন অন্যান্য অপরাধমূলক আচরণ।
- অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জমা দেওয়া স্ব-বর্জনের অনুরোধ সহ ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।
এই শর্তগুলো লঙ্ঘনের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে, যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স তদন্তের অপেক্ষায় আটকানো হতে পারে। যেখানে একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় বা অদাচারের সাথে সম্পর্কহীন প্রশাসনিক কারণে বন্ধ করা হয়, যেকোনো যাচাইকৃত রিয়েল-মানি ব্যালেন্স যেকোনো বকেয়া KYC প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন সাপেক্ষে বন্ধের অনুরোধের ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
ধারা ৯ — দায় সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, vd111 এবং এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং অধিভুক্তরা দায়বদ্ধ হবেন না: (ক) মুনাফা, রাজস্ব, ডেটা বা সুনামের যেকোনো ক্ষতি; (খ) যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, শাস্তিমূলক বা ফলপ্রসূ ক্ষতি বা ক্ষতি; (গ) প্ল্যাটফর্ম বা এতে অফার করা যেকোনো গেম বা পরিষেবা ব্যবহার করার বা ব্যবহার করতে না পারার কারণে যেকোনো ক্ষতি; বা (ঘ) যেকোনো প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সিস্টেম বিভ্রাট, যোগাযোগ ত্রুটি, বা তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর ব্যর্থতা যার ফলে একটি গেম রাউন্ড সম্পন্ন না হওয়া, বাজি না রাখা বা উত্তোলন বিলম্বিত হওয়া।
এই শর্তগুলোতে কিছুই vd111-এর জালিয়াতি, প্রতারণামূলক মিথ্যা উপস্থাপনা বা আইন দ্বারা বাদ দেওয়া বা সীমাবদ্ধ করা যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতার জন্য দায় সীমাবদ্ধ করে না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ব্যবহারকারীর কাছে vd111-এর মোট সামগ্রিক দায় দাবির কারণ ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী ১২ মাসে সেই ব্যবহারকারী কর্তৃক করা মোট নেট জমার বেশি হবে না।
ধারা ১০ — গোপনীয়তা এবং ডেটা
vd111 তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে, যা এই চুক্তির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। এতে নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্ল্যাটফর্মের আপনার সাধারণ ব্যবহারের সময় সংগ্রহ করা ডেটা অন্তর্ভুক্ত। vd111 তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের একমাত্র উদ্দেশ্যে পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবাগুলোর সাথে ডেটা ভাগ করা হতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের অধিকার সহ আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।
ধারা ১১ — এই শর্তাবলীতে সংশোধন
vd111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো উল্লেখযোগ্য হলে — মানে সেগুলো যুক্তিসঙ্গতভাবে একজন ব্যবহারকারী হিসাবে আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে প্রভাবিত করতে পারে — আমরা পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করব। ছোট বা স্পষ্টীকরণমূলক পরিবর্তনের জন্য, আমরা অগ্রিম নোটিশ ছাড়াই শর্তগুলো আপডেট করতে পারি। আপডেট করা শর্তগুলো সর্বদা একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে।
যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলোর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং ২ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত T&C প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — দয়া করে ইমেইলের মাধ্যমে সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট তথ্য পাঠাবেন না; অ্যাকাউন্ট-নির্দিষ্ট বিষয়ের জন্য নিরাপদ ইন-প্ল্যাটফর্ম মেসেজিং সিস্টেম ব্যবহার করুন।
vd111-এ খেলতে প্রস্তুত?
সম্পূর্ণ গেম লাইব্রেরি অন্বেষণ করুন, দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ দেখুন, বা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি পর্যালোচনা করুন।